Política de Privacidad de 3D Armour

En 3D Armour, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal que recopilamos de nuestros pacientes, usuarios y otros individuos con los que interactuamos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal en relación con nuestros productos y servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal para brindarte un servicio óptimo y personalizado:

1. • Información médica: Detalles sobre la condición médica del paciente, diagnóstico y la prescripción médica que justifica el uso de nuestros productos.
2. • Imágenes médicas: Imágenes tridimensionales proporcionadas por personal calificado para la fabricación de pedidos de dispositivos médicos indicados por medio de prescripción de profesionales de la salud cualificados.
3. • Información personal: Nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico y otra información de contacto necesaria para procesar tu pedido y garantizar la correcta entrega del producto.
4. • Información de pago: Datos relacionados con la facturación y pagos por nuestros productos y servicios.
5. • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web o plataforma, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, preferencias de navegación y cookies.

2. Cómo utilizamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para:

1. • Fabricar y personalizar los productos (yesos de nylon mediante impresión 3D) conforme a las indicaciones de tu médico.
2. • Procesar pedidos, gestionar pagos y entregar nuestros productos de manera eficiente.
3. • Comunicarnos contigo para proporcionarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido o para resolver cualquier consulta.
4. • Mejorar nuestros productos y servicios basándonos en tus preferencias y comentarios.
5. • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reguladoras.

3. Compartir tu información

En 3D Armour, nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros no relacionados sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir información con las siguientes entidades cuando sea necesario para cumplir con los servicios que ofrecemos:

1. • Profesionales de la salud: Para cumplir con las indicaciones médicas y garantizar que el producto se adapte adecuadamente al paciente.
2. • Proveedores de servicios y contratistas: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, entregar productos o gestionar el sitio web.
3. • Autoridades legales: En caso de ser requerido por la ley o en respuesta a una solicitud judicial.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Retención de la información

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que se requiera un periodo de retención más largo para cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas.

6. Tus derechos sobre la información personal

Tienes el derecho a:

1. • Acceder, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti.
2. • Oponerte o limitar el procesamiento de tu información personal.
3. • Solicitar la portabilidad de tus datos, si corresponde.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto de esta política.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada en la parte superior. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tu información personal, por favor contáctanos a:

3D Armour Dirección: Costa Rica, San José, Escazú, San Rafael, Edificio Prima Business Center, Oficina 314 Correo: info@3darmour.com Teléfono: +506 6405-2465

Esta Política de Privacidad ha sido redactada para proporcionar claridad sobre el manejo de la información personal dentro de 3D Armour, asegurando el cumplimiento de las normativas de protección de datos y garantizando la confidencialidad y seguridad de la información de nuestros pacientes.